Prima di inviare in assistenza il tuo PowerMeter, il tuo PowerControl o un altro prodotto SRM, scarica il modulo che trovi qui sotto, firmalo e compilalo in tutte le sue parti. Non dimenticare il numero di telefono e l’indirizzo e-mail (affinchè il personale SRM ti possa contattare) e la firma per autorizzarci a procedere con il lavoro. Successivamente puoi inviarci il sistema tramite un corriere a tua scelta (ti consigliamo di fare una spedizione tracciata in moda da poterla seguire direttamente).
Nota: SRM Italia non accetta spedizioni in porto assegnato/contrassegno.
SPEDIRE A:
SRM Italia
Viale Carlo del Prete 347F
55100 Lucca
Italia
MODULO DI INGRESSO PER LA RIPARAZIONE
COSA INCLUDERE:
- Modulo di ingresso per la riparazione compilato e firmato
- Controllo del PowerMeter: spider (pedivella destra e corone sono opzionali). (Nota: nel caso in cui il sistema non fosse pulito sara’ applicato un costo per la pulizia.).
- Controllo del PowerControl: PowerControl e tutte le parti che desideri siano testate come, per esempio, caricatore, cavi sensori, cavo per il download dei dati.
COSA NON INCLUDERE:
- Pedivella sinistra
- Movimento centrale
- Pedali
- Clip manubrio
- Magnete per la cadenza
TEMPI DI RIPARAZIONE:
- I tempi per la riparazione del PowerMeter sono di 3-5 giorni lavorativi, spedizione esclusa.
- I tempi per la riparazione del PowerControl sono di 3-5 giorni lavorativi, spedizione esclusa
Tali tempi posso cambiare in base al carico di lavoro e alla disponibilità dei materiali.
SRM Italia restituisce i prodotti revisionati tramite il corriere GLS.
GARANZIA DELLA RIPARAZIONE:
I lavori eseguiti sui nostri prodotti sono coperti da 1 anno di garanzia a partire dalla data della riparazione. Se invece il prodotto è ancora sotto la garanzia originale di 2 anni, la garanzia terminerà alla fine di questa.
RESTITUZIONE DELLE RIPARAZIONI IN GARANZIA:
Le spese di spedizione per restitutire le riparazioni in garanzia sono a carico di SRM Italia entro i confini nazionali: le spese per le spedizioni internazionali sono a carico del cliente.
CLIENTI ALL’ESTERO:
- Se vuoi spedire a SRM Italia del materiale da riparare dall’estero, compila le istruzioni per la restituzione della riparazione indicando che si tratta di “riparazione/revisione” di prodotti e non di “vendita”.
- Sulla lettera di vettura, indica che i dazi saranno a carico del cliente.
- SRM non è responsabile del pagamento di dazi, tasse o commissioni di intermediazione.